Ravensburg / blö - Die Tochter ist ausgezogen und Manuela W. räumt um. Die gelernte Bürokauffrau und Mutter von drei Kindern wohnt in einer kleinen Dreizimmerwohnung im Erdgeschoss. Ein paar Möbelstücke sollten jetzt dringend auf den Sperrmüll. Wer hilft ihr? Kurzerhand bringt sie ihr Anliegen im Bürgerbüro vor. Die Freiwilligenbörse im Rathaus vermittelt Manuela W. einen Helfer von "Rat & Tat".
"Nein, es kostet mich keine Überwindung, um Hilfe zu fragen. Dazu sind sie ja da!", stellt die erfahrene Frau fest. Sie erklärt, sie selber wäre auch bereit, zu helfen, wenn sie kann. Das alte Regal steht schon abgebaut bereit. "Normalerweise würde mir der Sohn helfen", erzählt sie. Aber der ist gerade nicht einsatzfähig.
Die Freiwilligenagentur im Bürgerbüro ist die zentrale Anlaufstelle für das Ehrenamt in der Stadt Ravensburg. Wer Hilfe braucht, kann sich dort melden, aber auch Männer und Frauen, die ihre Hilfe anbieten möchten. "Rat & Tat" hilft bei Kleinigkeiten, für die kein Profi nötig ist, zu denen aber viele Menschen selber nicht in der Lage sind. Ausgenommen sind Tätigkeiten, für die man Fachleute braucht. Dem professionellen Handwerk soll keine Konkurrenz entstehen.
Werner Thunig ist bereit, den kleinen Transport für Manuela W. zu übernehmen. Als Lehrer an der St.-Christina-Schule hat er ein Helferteam aus Schülern und ein passendes Auto. Telefonisch wird der Termin abgesprochen. "Rat & Tat" unterstützt unter anderem bei Gartenarbeiten, kleinen Reparaturen, Fahrdiensten, beim Ausfüllen von Formularen, bei Behördengängen oder PC-Problemen. Manuela W. muss nicht lange warten. Es klingelt und zwei starke Männer sind zur Stelle. Werner Thunig leitet an der St.-Christina-Schule eine Arbeitsgemeinschaft, das U-Team. Der Lehrer lächelt und erklärt: "Hier geht es darum, zu unterstützen."
Hilfe für Geringverdiener
Heute unterstützt der 13-jährige Tommy das hilfreiche Unternehmen. Seit einem halben Jahr ist das U-Team Teil der Freiwilligenagentur Ravensburg. Die Männer möchten anpacken, das sieht man. "Dies ist unser erster Einsatz", sagt Werner Thunig. Sie hatten zwar schon mal eine Anfrage, aber da habe jemand regelmäßige Gartenarbeit erwartet. "Das braucht dann einen professionellen Einsatz. Wir leisten nur unentgeltlich einmalige, keine dauerhafte Unterstützung", sagt der Mann von Rat & Tat.
Diese Hilfe soll vor allem Geringverdienern, Alleinstehenden und alten Menschen unbürokratisch zugute kommen. Als Gegenleistung für die Hilfen ist ein kleiner Geldbetrag als Spende für eine gemeinnützige Organisation willkommen. Die Ehrenamtlichen können dabei ihre Fähigkeiten, Erfahrungen und Zeit für andere einbringen, ohne sich langfristig fest zu verpflichten.
Ruckzuck sind die Regalteile verladen. "Haben wir’s schon? Ja super!" sagt Werner Thunig. Manuela W. gibt ihm ihren Sperrmüllscheck für den Wertstoffhof und reicht Tommy einen Geldschein. "Wenn wir irgendwie Spenden bekommen, unterstützen wir eine Partnerschule in Tansania", sagt der Pädagoge. "Hatten Sie nicht noch Stühle im Keller? Klar, die nehmen wir auch mit."
Die Freiwilligenagentur im Bürgerbüro Ravensburg im Rathaus ist von Montag bis Freitag, 9 bis 12 Uhr, Dienstag und Donnerstag 14 bis 16 Uhr, zu erreichen – telefonisch unter 0751/82102 oder per Mail unter freiwilligenagentur@ravensburg.de.