Ravensburg / sz - In einem Schreiben an Oberbürgermeister Daniel Rapp hat sich Ravensburgs Grünen-Chef Manfred Lucha über Service-Defizite im Flappach-Bad beschwert ("Schwäbische Zeitung" vom Dienstag). Auf die Kritik hat nun Bürgermeister Hans Georg Kraus reagiert.
Die Möglichkeit, Jahreskarten in der Tourist-Info im Vorverkauf zu erwerben, sei abgeschafft worden, weil der Kosten-Nutzen-Faktor nicht mehr gestimmt habe. Kraus: "Der Aufwand, eine externe Verkaufsstelle für die Karten einzurichten, ist nicht zu unterschätzen."
Richtig sei auch, dass man im Flappach nicht mit EC-Karte zahlen könne. Der Grund: Zum Flappach gebe es lediglich eine simple Telefonleitung. Diese gebe eine Direkübertragung der Zahlungsdaten nicht her.
Für das von Lucha kritisierte unkulante Verhalten der Mitarbeiter hat sich Kraus entschuldigt: "Insgesamt können Sie versichert sein, dass unsere Mitarbeiter eindeutig zu kulantem (und natürlich freundlichem) Verhalten aufgefordert sind. Wir werden dies in der nächsten Dienstbesprechung thematisieren."